ZANUS FRONT OFFICE — ROČNÝ SAAS
Váš najlepší predajca,
ktorý pracuje vždy, keď vy nie.
Jeden systém umelej inteligencie, ktorý odpovedá, predvádza, predáva, vypracúva cenové ponuky, sleduje záujemcov, rezervuje termíny a poskytuje podporu — cez telefón, v chate na webovej stránke, hlasovo a e-mailom. 24 hodín denne, 7 dní v týždni, až v 40 jazykoch, pričom sa opiera výlučne o znalosti vašej spoločnosti.
Nikdy nehádá. Nikdy nemá halucinácie. Nikdy nezabúda.
Celý váš front office na prvý pohľad — využitie, ukážky, cenové ponuky, pipeline.
Zamestnanci odchádzajú každý druhý deň.
Tento nikdy.
Každá firma prichádza o rovnakých zákazníkov: tých, ktorí volajú po pracovnej dobe, píšu v jazyku, ktorým nikto zo zamestnancov nehovorí, žiadajú o ukážku v sobotu alebo čakajú tri dni na cenovú ponuku a nakoniec nakúpia inde. Nábor nových zamestnancov tento problém nikdy úplne nevyrieši.
Zanus Front Office je komplexný front office s umelou inteligenciou, ktorý si predplatíte ako službu. Zodvihne za vás telefón, komunikuje na vašej webovej stránke, poskytuje interaktívne hlasové ukážky vašich produktov, posiela cenové ponuky, na ktoré môžu vaši zákazníci kliknúť a zaplatiť, sleduje situáciu, kým nedôjde k odpovedi, rezervuje termíny do vášho kalendára a odpovedá na e-maily podpory — všetko z jedného systému, všetko zaznamenané, všetko pod vašou kontrolou.
Všetko, čo robí pracovník na recepcii.
Jedno predplatné. Funguje úplne samostatne.
Chcete kompletný 25-stránkový popis produktu so všetkými obrazovkami a tvrdeniami?
Stiahnite si kompletnú príručku Front Office (PDF)Registrované stiahnutie — doručené na firemný e-mail behom niekoľkých sekúnd.
Vaša webová stránka a telefónna linka,
vylepšené hneď od prvého dňa
Widgety na webové stránky – jeden skriptový tag, akákoľvek platforma
Jednorazové vloženie do Shopify, WordPress, Wix alebo vlastného kódu. AI chat, hlasový mikrofón, rezervácia ukážky, webové formuláre a rezervácia termínov — každá konverzácia sa zobrazí na rovnakom riadiacom paneli ako vaše telefónne hovory a e-maily.
- Widget AI chatu a konverzácia skutočným hlasom
- Webové formuláre: kontakt, stiahnutie po registrácii, registrácia záujmu
- Rezervácia ukážky + rezervácia v kalendári
- Automatické prepnutie na tmavý/svetlý motív
Vaša telefónna linka – menu, ktoré si navrhnete sami
Vy rozhodujete, kto odpovie ako prvý: ihneď AI, najskôr tím s možnosťou prechodu na AI alebo AI, ktorá preverí a presmeruje záujemcov. Zachovajte si svoje existujúce číslo. Nastavte rôzne hlasy pre jednotlivé funkcie, aby váš „tím“ znel ako tím.
- Uvítanie + možnosti IVR, ktoré si napíšete sami
- Hlasy pre jednotlivé funkcie, ktoré sa počas hovoru nikdy nemenia
- Mimo pracovnej doby: predaj s plným servisom, nie slepá ulička
- Jedno tlačidlo: umelá inteligencia najprv zavolá na VÁŠ telefón, takže počujete to, čo počujú zákazníci
Čo sa zmení pre vašu firmu
Volajúci mimo pracovnej doby, kupujúci hovoriaci cudzím jazykom, žiadosti o ukážky cez víkend, straty spôsobené pomalým vypracovaním ponúk – všetko sa automaticky zachytáva a sleduje.
Každá osoba sa stane kontaktom s kompletnou časovou osou udalostí. Sekvencie sa pozastavia pri odpovedi a nikdy nespamujú.
Umelá inteligencia odpovedá iba na základe vášho katalógu a dokumentov. Ak tam informácia chýba, úprimne to oznámi – a vy túto medzeru vyriešite raz a navždy.
Žiadna cenová ponuka sa nedostane k zákazníkovi bez vášho súhlasu. Zľavy existujú len vtedy, ak ich udelíte. Zmeny objednávok sa premenia na ľudské lístky.
Odpovede pochádzajú z profesionálne preložených verzií vášho obsahu – nie z strojového prekladu vytvoreného za pochodu.
Nezávislá umelá inteligencia opätovne kontroluje konverzácie z daného dňa. Preukázateľné chyby sa opravia samy; tých niekoľko, ktoré si vyžadujú vašu pozornosť, vám príde v jedinom rannom e-maile.
Chatboty odkláňajú. CRM systémy zaznamenávajú.
Tento uzatvára.
Telefónny systém
Telefónny systém, ktorý vás nikdy nezahanbí
Nielen prijaté hovory: každý zvonenie na vašich číslach – prijaté umelou inteligenciou, presmerované na váš tím, mimo pracovnej doby a zavesené hovory, o ktorých by ste sa nikdy nedozvedeli.
Každé jedno zazvonenie, zaznamenané
- Kto volal, ktorou cestou IVR, kto to vybavil, dĺžka, výsledok, prepis
- Zavesené hovory v menu sa stávajú potenciálnymi zákazníkmi na spätné volanie, nie záhadami
- Presmerované hovory sú pod kontrolou – zdvihol váš tím telefón a ako rýchlo?
- Mimo pracovnej doby sa zarába najviac: umelá inteligencia odpovedá v režime plného servisu, 24/7
Operátori, jazyky a brána prijatia
- Žiadny hovor nikdy neskončí v hlasovej schránke. Pred presmerovaním operátor počuje, kto volá, a stlačením tlačidla 1 hovor prijme. Mobilná hlasová schránka nemôže stlačiť tlačidlo 1 – systém preto pokračuje ďalej a umelá inteligencia prijme správu.
- Volajúci zo Španielska sú najskôr presmerovaní na operátorov hovoriacich po španielsky; ak nikto z ľudí neovláda tento jazyk, urobí to umelá inteligencia.
- Funkcia „ring cap“ stiahne hovor späť skôr, ako ho zachytí mobilná hlasová schránka.
Hudba počas čakania, tlačidlá ústredne, úprimné zakončenia
- Hudba počas čakania s VAŠIMI hlasovými správami každých 30 sekúnd – čas čakania sa mení na vysielací čas
- *1 na čakanie, *2 na presmerovanie – z akéhokoľvek bežného mobilu. Žiadne stolové telefóny, žiadny hardvér PBX
- Vianoce? Týždeň inventúry? Umelá inteligencia pokračuje v predaji a prijímaní rezervácií – jednoducho hovorí zákazníkom pravdu
Vlajková loď
Nielenže komunikuje,
ale aj predvádza ukážky.
Predvádzanie produktov podľa scenára s hlasovým sprievodcom, s živými otázkami a odpoveďami a synchronizovanými stránkami a médiami — prispôsobené každému zákazníkovi, schválené vami, poskytované umelou inteligenciou v jazyku zákazníka.
- Každý žiadateľ je overený (skutočná firemná e-mailová adresa); konkurenti sú označení
- Schválte alebo zamietnite jedným kliknutím – dokonca aj priamo z e-mailu s oznámením
- Zákazník môže kedykoľvek prerušiť konverzáciu; umelá inteligencia odpovie na základe vašich znalostí a potom pokračuje
- Po skončení: súhrn v PDF, prepis, následná komunikácia po 3 / 7 / 15 / 30 dňoch
Cenové ponuky, rezervácie, e-maily –
zvyšná časť predajného lievika
Cenové ponuky – nič neprejde bez vášho SÚHLASU
Vytvorené na základe vašich skutočných cien z katalógu (uvedené, nikdy nevymyslené). Schválite jedným kliknutím. Platobný odkaz, sledovanie otvorení, automatické sledovanie až do zaplatenia alebo uplynutia platnosti.
Rezervácia – priamo do vášho skutočného kalendára
Iba voľné termíny. Pre každého, kto sa stretnutia zúčastní, je priložený súhrn celej konverzácie. Žiadne „ozveme sa vám“.
E-mail — doručená pošta, ktorá sa vyprázdňuje sama
Prichádzajúce správy sú odpovedané na základe vašich znalostí, v jazyku odosielateľa. Jediná skutočná priečinok, ktorý zostáva, je „POTREBUJE ČLOVEKA“ — prázdny znamená, že systém funguje.
Webové formuláre — zachyťte, vyhodnoťte, rezervujte.
Ešte skôr, než stihnete povedať „ahoj“.
- Filtry firemnej e-mailovej schránky a kontroly webových stránok zabraňujú vstupu konkurentov
- Šablóny pre jednotlivé odvetvia (právo, medicína, autoservisy…)
- Výsledkom je rezervovaná schôdzka, ktorá sa automaticky zapíše do vášho kalendára
- Každé overené odoslanie sa stane kontaktom v tom istom procese
Prehľad o celom vašom podnikaní.
V reálnom čase. Na mape sveta.
Každý návštevník, volajúci, divák ukážky a vyplňovateľ formulára pulzuje na planéte v reálnom čase – s režimom TV na stenu kancelárie. Pýtajte sa umelej inteligencie otázky o vašich vlastných číslach s citovanými dôkazmi.
Znalosti – všetko, čo umelá inteligencia vie, vo forme stromu
Váš katalóg, stránky a dokumenty vo forme viditeľného stromu vedomostí. Vyhľadávanie v rámci rozsahu + ochrana nárokov: žiadny segment = žiadny nárok. Medzery sa premenia na jeden ranný e-mail, ktorý stačí vyplniť raz.
Školenie – noví zamestnanci sa učia sami
Tie isté interaktívne hlasové ukážky, zamerané na váš tím. 50. zamestnanec dostane rovnaké zaškolenie ako prvý – dokonca aj v sobotu. Súčasťou plánu SELL.
Máte súkromný server Zanus AI?
Zanus Front Office beží na zabezpečenej platforme Zanus AI. Ak vaša spoločnosť tiež vlastní systém súkromného servera Zanus AI, môže využívať vaše lokálne tokeny — vašu vlastnú lokálnu kapacitu umelej inteligencie — namiesto prenájmu doplnku z našich dátových centier.
Objavte súkromné AI serveryJednoduché ročné plány
Každý balík obsahuje všetko, čo obsahuje predchádzajúci balík. Jeden jazyk a minúty zahrnuté v balíku sú súčasťou objednávky — ak potrebujete, môžete kedykoľvek po aktivácii pridať ďalšie jazyky alebo minúty.
25-stránkový sprievodca produktom
Stiahnite si kompletný
popis Front Office
Každá obrazovka, každý kanál, každá poistná udalosť — kompletná brožúra, ktorú používa náš predajný tím. Detaily používateľského rozhrania vo vysokom rozlíšení a kompletný prehľad funkcií. Doručené ako osobný odkaz na stiahnutie na firemný e-mail.
Získajte kompletnú príručku (PDF)
Obchodný rozhovor, ktorý s nami
vediete, JE ukážkou.
Zanus AI prevádzkuje vlastný front office pre tento produkt – nájomca č. 1. Porozprávajte sa s ním, vyskúšajte ho a predstavte si, ako by odpovedal za vašu spoločnosť.
Bezplatná linka: +1 (866) 892-6872
